400电打造六个贴心小功能让注册聊城公司更加突出
日期：2019/7/12 16:27:16 / 人气：15
现在我国很多的企业电话都是以400开头的，如果有接触了解这类电话的人可能知道，这也就是企业人常说的400电话。400电话是一个非常好的电话，也很容易记住的，还为企业打造了六个贴心小功能。
①通话录音
企业想知道客服的服务质量吗？想对来电投诉的问题进行分析吗？想为客户纠纷、投诉提供证据吗？如果想知道每个来电的详细内容，可开通通话录音功能，系统可自动对每一个来电进行全程录音，可随时登录平台在线收听也可以下载到本地保存。
②彩铃
这是企业的有声名片，用个性语音来代替单调铃音，给客户带去问候，也传达了公司信息，只需提供文字内容，即会由专业播音员通过录音棚为企业录制。
③来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码，并对这些数据作统计分析，提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果，接线客服的接听数量、接听时长，有效评判工作量。
④IVR语音导航
当公司业务类别比较多的时候，可开通IVR语音导航，当客户拨打400号码时，它能根据提示音快速进入相应部门，也可转到语音信箱、人工服务。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。
⑤留言信箱
当处于下班时间或公司电话占线或无法接听情况下，开通留言信箱，将不用再为无法接到重要电话而烦恼。
⑥来电黑白名单
现在您不用再烦恼了，在来电黑白名单里自行设置这些黑白名单，那些黑名单的号码将不会再被接入，帮助您有效避免部门电话骚扰。
每一个企业都会有自己想要的号码，每一个企业都想要在竞争的过程中，比其他的企业更加厉害，或者更让人记得住。400电话为企业打造的六个小功能就突出了起来。